Numeri di emergenza e primo soccorso
Chiamate immediatamente il numero interno 111. La nostra reception è aperta 24 ore su 24.
Dr. med. Capitani, Lenzerheide: 081 384 12 30 (il nostro medico di famiglia nel centro del paese)
Dr. med. Fierz, Lenzerheide: 081 384 27 77
Dr. med. Bergamin, Valbella: 081 384 20 22
Dr. med. Mannhart, Churwalden: 081 382 03 82
Covid-19
Per farvi sentire completamente a vostro agio con noi, abbiamo elaborato un concetto di protezione sostenibile e completo per voi e i nostri collaboratori.
Informazioni generali da A-Z
Per apparecchi elettrici provenienti da Germania, Francia, Austria, ecc.
potete ricevere un adattatore depositando una cauzione. Rivolgetevi alla reception.
L’albergo è dotato di un sistema di allarme antincendio che soddisfa le più recenti norme di sicurezza. In caso di rischio di incendio, vi preghiamo di informare immediatamente la reception.
Se l’albergo dovesse venire evacuato, recatevi immediatamente all’ufficio postale (di fronte all’albergo) o al campo sportivo (uscita casa 9) e attendete ulteriori istruzioni.
Vi chiediamo gentilmente di comunicarci se soffrite di allergie (per es. allergia al lattosio o al glutine), in modo da poter adeguare il cibo alle vostre esigenze. Inoltre, anche la nostra biancheria da letto è adatta alle persone allergiche.
I vostri beniamini sono i benvenuti dietro pagamento di un supplemento di CHF 25 giornaliero. Per loro mettiamo a disposizione una bella coperta, ma non il cibo. Potete trovare i cosiddetti «dogy bag» in tutto il complesso alberghiero. Vi chiediamo, tuttavia, di non portare con voi gli animali domestici nella sala colazioni. Vi ringraziamo della comprensione.
Vi garantiamo la possibilità di occupare la camera a partire dalle 16.00. Naturalmente potete utilizzare la nostra BergSpa anche prima e depositare i bagagli alla reception.
Presso la reception sono disponibili articoli per l’igiene (set da barba, spazzolino da denti, cuffia per la doccia e balsamo).
Non accettiamo assegni e Reka-Check.
Ci prendiamo cura gratuitamente dei bambini a partire dai 2 anni di età per 7 giorni alla settimana (incl. pasti, è richiesta quindi la preiscrizione). Le possibilità di gioco sono varie, il materiale viene controllato periodicamente e i nostri assistenti vengono costantemente formati. Non possiamo accogliere bambini malati. Vi preghiamo di rimanere reperibili se i vostri bambini fanno fatica a staccarsi da voi. Per la cura individuale di bambini sotto i 2 anni, richiedete il nostro servizio privato di babysitting.
Trovate gli orari di apertura qui.
Potete prenotare il servizio presso la reception:
+41 81 385 25 25
Babyphone (per il monitoraggio nella camera degli ospiti). Vi preghiamo di scaricare le seguenti app e di presentarvi alla nostra reception, poiché siamo felici di coprire il costo di CHF 5 per i nostri ospiti.
Disponiamo di 4 stazioni di ricarica per veicoli elettrici. Queste si trovano nel garage della casa 9.
La nostra reception sarà lieta di fornirvi informazioni.
N° 111
Banca Cantonale Grigione, Lenzerheide: 081 385 23 23
Banca Raiffeisen: 081 650 44 80
Coordinate bancarie
Le nostre coordinate bancarie:
BCG Lenzerheide
Clearing bancario: 774 Conto: CK 163.015.600
IBAN: CH86 0077 4110 1630 1560 0
Vi mostriamo con piacere le nostre sale banchetti e i nostri menu personalizzati. Chiedete alla nostra reception o scoprite di più qui.
Lasciatevi alle spalle la vita quotidiana. Visitate la nostra esclusiva BergSpa presso l’Hotel Schweizerhof Lenzerheide, un’oasi di benessere di 1 500 m2 con una ricca offerta di trattamenti per il benessere e la cura della persona.
In tutte le camere del nostro albergo trovate accappatoi e una sacca wellness con morbidi asciugamani. Per ragioni di sostenibilità (risorse, percorsi di trasporto ecc.) rinunciamo alla dotazione standard di pantofole. Alla reception si possono acquistare delle belle ciabattine resistenti al costo di CHF 5.
Abbiamo anche accappatoi per bambini e ragazzi.
La nostra biblioteca risale agli inizi del secolo (1913) ed è uno degli ambienti più belli dell’albergo. Funge anche da sala giochi per tutti gli ospiti. Vi troverete tavolini per giocare a scacchi e mulino, vari giochi di società e grande letteratura.
In estate potete acquistare i biglietti per gli impianti di risalita ad un prezzo scontato presso la nostra reception. In inverno vi consigliamo «be smart & book online»
Il miglior tasso di cambio è disponibile presso le filiali bancarie di Lenzerheide (BCG, Raiffeisen). Al di fuori degli orari di apertura delle banche è possibile cambiare piccoli importi anche presso la nostra reception (corso di cambio dell’albergo).
Accettiamo le seguenti carte di credito e di debito:
- Visa/Euro/Mastercard
- American Express/Diners Club
- maestro
- Postcard
I nostri ospiti sono invitati a depositare oggetti di valore e gioielli, somme di denaro cospicue e titoli nella cassaforte della camera. In caso di furto, i vostri effetti personali depositati in cassaforte sono assicurati come segue: effetti personali di viaggio e gioielli per un valore di CHF 20 000.–,inclusi valori monetari (contanti, titoli, libretti di risparmio, monete d’oro ecc.) fino a CHF 5 000.–.
Centro sportivo Dieschen (piscina coperta H2Lai, pattinaggio su ghiaccio, campo da minigolf) 081 385 21 85
Riviste da tutto il mondo, cartoline, tabacchi e film sono disponibili al chiosco vicino all’ufficio postale.
A Coira (circa 30 minuti in auto) ci sono vari cinema che proiettano i film più attuali.
Dalle 7.30 alle 11.00 (la domenica fino alle 12.00) vi deliziamo con la nostra ricca
colazione a buffet a base di prodotti genuini dei Grigioni centrali. Desiderate fare colazione prima? Non esitate a contattarci. Se fissate la partenza prima, possiamo anche prepararvi un pranzo al sacco. Vi chiediamo solo di ordinarlo la sera prima presso la reception.
Un piccolo suggerimento: evitate l’orario di punta tra le 09.00 e le 10.00, così potrete godervi appieno la colazione in tutta tranquillità.
Non possiamo far arrivare in tempo il costume che avete dimenticato a casa, ma possiamo mettervene a disposizione uno gratuitamente in base alla nostra piccola scelta. Chiedete alla reception del centro benessere BergSpa (al di fuori degli orari di apertura rivolgetevi alla reception).
Altrimenti, troverete sicuramente un costume adatto presso Pesko Sport (di fronte all’albergo): 081 385 10 10
Durante l’alta stagione invernale vi offriamo un programma culturale attraente nel Gabar.
Inverno: pista naturale di pattinaggio su ghiaccio accanto all’albergo.
Tutto l’anno: Centro sportivo Dieschen
Vi offriamo la possibilità di scegliere tra diversi cuscini (secondo la disponibilità, contattate la nostra reception):
- Cuscino di miglio organico (ripieno di pula di miglio biologico)
- Cuscino con noccioli di ciliegia (lo riscaldiamo per voi)
- Cuscino per la nuca (ELSA)
- Cuscino anallergico (puramente sintetico)
- Cuscino di pino cembro
- Cuscino per l’allattamento
- Cuscino ai fiocchi (ELSA)
Ogni casa ha il proprio deposito sci.
Caamere Budget: Uscita al parco giochi naturale
Camere Nostalchic: 1° piano interrato (casa 8)
Camere Alpenchic: uscita campo sportivo e parcheggio sotterraneo, 1° piano interrato
Andreas & Claudia Züllig-Landolt e Christian Zinn, i padroni di casa.
Non esitate a mettervi in contatto con noi. Fate sapere a noi e ai nostri collaboratori cosa vi piace. Ma diteci anche che cosa possiamo fare meglio.
220 Volt AC, 50 Hz
Alla reception vi sveliamo quali sono le escursioni più belle per ogni stagione.
Una farmacia si trova proprio accanto all’ingresso principale dell’albergo. Al di fuori degli orari di apertura, potete ricevere farmaci per sintomi comuni come febbre, mal di testa, ecc. alla reception.
Carole Eugster Floristik, Lenzerheide: 081 250 43 63
Nella nostra palestra potete allenare il vostro corpo in modo completo e armonioso secondo il nuovo metodo Kinesis. Kinesis, l’originale attrezzo per l’allenamento, si compone di un sistema di tiranti e pulegge rotanti. Anche le impugnature per le mani e le fascette per i piedi sono mobili, e consentono un allenamento tridimensionale. Con l’attrezzo di allenamento Kinesis è possibile eseguire più di 250 esercizi e movimenti per il miglioramento di forza, flessibilità e stabilità.
Rivolgetevi alla reception. Facciamo fotocopie in bianco e nero o a colori nei formati A5, A4 e A3.
Piccole quantità sono disponibili presso la reception. Per quantità maggiori vi preghiamo di rivolgervi direttamente dall’ufficio postale di fronte.
Potrete godervi il soggiorno in una camera per non fumatori. Vi chiediamo gentilmente di fumare solo all’aperto.
Se disponete di un notebook, potete richiedere un cavo di rete (LAN) presso la reception per l’accesso gratuito a Internet (nelle camere Alpenchic e Nostalchic). In tutte gli stanze Alpenchic, Nostalchic e Budget è disponibile una connessione Wi-Fi gratuita. Nella rete «guest-Schweizerhof» è possibile effettuare il login senza password selezionando la rete e cliccando poi su «Accetta».
Siamo lieti di offrirvi un late check-out fino alle 15.00, a seconda della disponibilità. Dopo di che addebitiamo CHF 50.00 all’ora.
Trovate un listino prezzi per il nostro servizio di lavanderia e stiratura nel vostro armadio insieme a un sacchetto da lavanderia marrone con il logo Schweizerhof.
Vi preghiamo di avvisare la reception o di appendere il sacchetto della biancheria con l’elenco completo alla porta della vostra camera la mattina.
Avete anche la possibilità di fare voi stessi il bucato. Nelle case 1 e 4 ci sono una lavatrice e un’asciugatrice a vostra disposizione. Se avete bisogno di cambiare spiccioli, la reception sarà felice di aiutarvi. Il nostro responsabile delle pulizie vi fornirà il detersivo.
Per i più piccoli, potete richiedere un lettino e l’attrezzatura necessaria (fasciatoio, ecc.).
Il nostro team wellness è a vostra disposizione ogni giorno a partire dalle 10.00 presso il Welcome Desk della BergSpa per consigliarvi sui vari trattamenti.
Dr. med. Capitani, Lenzerheide: 081 384 12 30 (il nostro medico di famiglia nel centro del paese)
Dr. med. Fierz, Lenzerheide: 081 384 27 77
Dr. med. Bergamin, Valbella: 081 384 20 22
Dr. med. Mannhart, Churwalden: 081 382 03 82
Informatevi presso la reception o il ristorante sulle nostre offerte giornaliere di mezza pensione.
Le bevande del minibar non sono incluse nella tariffa della camera. Il nostro concierge controlla e rifornisce il minibar tutti i giorni. Il giorno della vostra partenza vi chiediamo solo di comunicare gentilmente alla nostra reception il consumo della sera precedente.
Tutti i collaboratori sono stati istruiti in maniera approfondita e sono preparati per affrontare la situazione attuale. Abbiamo aumentato ulteriormente la frequenza di pulizia delle aree pubbliche.
Ove necessario, i nostri collaboratori indossano guanti monouso o in tessuto.
Il museo locale si trova a Zorten. Mostra oggetti interessanti attinenti allo sviluppo storico e turistico della nostra regione. Informatevi presso la reception sugli orari di apertura stagionali.
Per eventuali oggetti smarriti in albergo, vi chiediamo gentilmente di rivolgervi alla reception.
Ufficio oggetti smarriti, Lenzerheide: 081 385 21 21
Se avete bisogno di un ombrello, richiedetelo alla reception.
Neukom Optik, Lenzerheide (centro del paese), 081 384 67 67
Un numero limitato di posti auto all’aperto si trova dietro l’albergo. Possiamo offrirvi un posto auto nel parcheggio sotterraneo, al prezzo di CHF 25 a notte (numero di posti auto limitato).
Coiffeur & Kosmetik Huwyler (in-house): 081 384 37 37
La camera è a vostra disposizione fino alle 11.00 del giorno della partenza. Se desiderate restare più a lungo, rivolgetevi al personale della reception. Se la camera non viene occupata nuovamente lo stesso giorno, è possibile effettuare un check-out fino alle 15.00. Dopo di che addebitiamo CHF 50.00 all’ora. Saremo lieti di tenere in custodia i vostri bagagli anche più a lungo. Il giorno della partenza potete utilizzare la nostra oasi di benessere BergSpa anche dopo il check-out.
Avete in programma di ripartire prima delle 7.00? In questo caso vi chiediamo di saldare il conto la sera prima. Sarà un piacere per noi preparare un pranzo al sacco per il vostro viaggio di ritorno. Vi chiediamo gentilmente di ordinare il pranzo al sacco la sera prima presso la reception.
Famiglia Margreth, Lenzerheide: 079 442 31 60
Famiglia Dannacher, Val Sporz: 079 430 58 86
Famiglia Hassler, Valbella: 079 350 71 70
In estate, il lago Heidsee è un vero paradiso per i pescatori.
Le licenze giornaliere sono disponibili al numero 081 385 57 00
Dalle 22.30 alle 6.45 la reception è sorvegliata dal nostro portiere notturno.
Potete acquistare i francobolli alla reception, dove potrete anche consegnare la vostra corrispondenza. La posta dell’ospite verrà consegnata in camera.
Il nostro albergo dispone di un parcheggio sotterraneo. Prenotate il posto auto ad un costo aggiuntivo di CHF 25 a notte. La chiave del garage è disponibile presso la reception.
In estate, nel cortile interno della BergSpa, troverete il nostro prato attrezzato con cuscini.
Chiamate immediatamente il numero interno 111.
La nostra reception è aperta 24 ore su 24.
La vostra camera sarà pulita ogni giorno. Se non desiderate che la camera venga riordinata o non volete essere disturbati, vi preghiamo di appendere l’apposita scheda all’esterno della porta. Se desiderate che la camera venga pulita, vi preghiamo di segnalarlo direttamente alla nostra reception.
Le nostre camere Alpenchic sono dotate di riscaldamento a pavimento, che non può essere regolato individualmente. Se dovesse fare troppo freddo, rivolgetevi alla reception. Vi forniremo con piacere un radiatore in camera. Nelle camere Nostalchic e in quelle Budget, i termosifoni sono regolabili.
Scalottas Terroir – la cucina gourmet. Puntiamo su una cucina del territorio con prodotti regionali di produzione biologica. Acquistiamo gli ingredienti da fornitori che condividono la nostra stessa filosofia in materia di sostenibilità. Il ristorante Scalottas Terroir si trova a 200 metri dall’albergo Schweizerhof (in direzione Tiefencastel).
Sarà un piacere per noi deliziarvi in uno dei nostri ristoranti o al bar. Trovate l’offerta e gli orari di apertura qui.
Un chiosco si trova di fronte all’albergo (ufficio postale). Diversi giornali e riviste sono disponibili anche nel nostro Caffé+Bar, nella Lobby Lounge e nella sala colazioni.
Potete leggere riviste e quotidiani gratuitamente anche tramite il nostro Wi-Fi. Basta accedere alla rete «guest-Schweizerhof» (cfr. la voce Wi-Fi).
Schneesportschule NOVA, Lenzerheide: 081 384 64 69
Scuola svizzera di sport invernali, Lenzerheide: 081 384 19 33
Scuola svizzera di sport invernali, Valbella: 081 384 31 21
Istruttore privato di sci e snowboard: 079 432 35 60, www.psslv.ch
Desiderate una sedia a sdraio in balcone? La nostra reception è a vostra disposizione.
Il nostro albergo dispone di sale per seminari per gruppi da 5 a 80 persone. Vi mostriamo con piacere le nostre sale e le possibilità tecniche (rete ADSL, acustica, illuminazione, radiomicrofono) in un tour individuale.
La nostra reception è a vostra disposizione per mettervi in contatto con una babysitter se avete richiesto questo servizio anticipatamente. Il pagamento viene effettuato direttamente alla babysitter.
Telefono della reception 081 385 25 25
Siamo lieti di servirvi in camera una colazione continentale tutti i giorni dalle 8 alle 10.30 con la seguente scelta:
panini integrali e non, croissant al burro, marmellata e burro
selezione di formaggi a pasta dura dei Grigioni, Birchermüesli e succhi di frutta (a scelta)
caffè, tè e latte a scelta (serviti in bricco)
L’addebito per il servizio di prima colazione in camera è di CHF 15.
Le nostre condizioni di servizio in camera (tutti i giorni dalle 11.30 alle 21.00):
per il servizio di bevande vi addebitiamo un importo una tantum di CHF 5.
Per il servizio dei nostri piatti dal menu «Bar+Ristorante» vi addebitiamo un importo una tantum di CHF 15.
Troverete un kit da cucito nell’armadio.
Desiderate sorprendere i vostri cari rimasti a casa con le specialità dei Grigioni? Ecco il nostro consiglio:
al buffet per la colazione trovate le cartoline per ordinare prodotti direttamente dalla fattoria (torte di noci, pane alle pere ecc.). La reception sarà lieta di inoltrare il vostro ordine. Il giorno della partenza sarà tutto pronto. Desideriamo inoltre richiamare la vostra attenzione sui prodotti presenti nella nostra Spensa/dispensa nel ristorante Scalottas/Terroir. Una splendida opportunità per prelibati regali.
Vi chiediamo gentilmente di utilizzare, se possibile, lo sportbus gratuito invece dell’auto durante l’alta stagione. La fermata del bus si trova direttamente davanti all’albergo.
Fortuna Taxi: 079 636 50 12
Rothorn Taxi: 079 435 44 83
Il nostro impianto telefonico vi offre diversi servizi:
Linea esterna
Componete lo 0 (nessun segnale di linea!), quindi il numero desiderato.
Da una camera all’altra
Componete il 2 e poi il numero di camera desiderato.
Nei periodi in cui è acceso il riscaldamento, l’aria è spesso molto secca. Desiderate un umidificatore per la vostra camera? Basta rivolgersi alla nostra reception.
Il Wi-Fi gratuito è disponibile in tutto l’albergo:
- Collegatevi alla rete «guest-Schweizerhof»
- Sarete indirizzati direttamente su Internet. Accettate i termini e le condizioni.
- A questo punto siete connessi a Internet. Ora potete selezionare le riviste gratuite.
Se in un secondo tempo desiderate accedere nuovamente alla homepage delle riviste/giornali, potrete usufruirne gratuitamente inserendo «got.digital» nel vostro browser.