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Hôtel Schweizerhof Lenzerheide
Information digitale pour les clients

Vous trouverez ici les informations les plus importantes de A à Z sur l’hôtel Schweizerhof Lenzerheide ainsi que notre programme quotidien, les numéros d’urgence et les heures d’ouverture des restaurants.

A-Z

Informations générales de A à Z

Restaurants

L’offre et les horaires d’ouverture

Bien-être

Le plus grand hammam des Alpes grisonnes

Activités dans la maison

Le programme quotidien et hebdomadaire actuel (en allemand)

Journaux digitaux

Journaux et magazines nationaux et internationaux

Lenzerheide

La région de vacances au cœur des Grisons

Hôtel Schweizerhof Lenzerheide
Information digitale pour les clients

Vous trouverez ici les informations les plus importantes de A à Z sur l’hôtel Schweizerhof Lenzerheide ainsi que notre programme quotidien, les numéros d’urgence et les heures d’ouverture des restaurants.

Numéros d'urgence et premiers secours

En cas d’urgence, composez immédiatement le 111. Notre réception se tient à votre disposition 24h/24.

Dr Capitani, Lenzerheide: 081 384 12 30 (notre médecin de famille au centre du village)
Dr Fierz, Lenzerheide: 081 384 27 77
Dr Bergamin, Valbella: 081 384 20 22
Dr Mannhart, Churwalden: 081 382 03 82

Informations générales de A à Z

Pour les appareils électriques d’Allemagne, de France, d’Autriche, etc., nous mettons à votre disposition des adaptateurs contre le dépôt d’une caution. Veuillez vous adresser à la réception.

L’hôtel est équipé d’un système d’alarme incendie satisfaisant aux normes de sécurité les plus récentes. En cas de risque d’incendie, veuillez contacter la réception immédiatement.

En cas d’évacuation de l’hôtel, veuillez vous rendre sur la Postplatz (Place de la Poste), en face de l’hôtel, ou sur le terrain de sport (sortie bâtiment 9), où vous attendrez d’autres instructions.

Veuillez nous informer des allergies dont vous souffrez (p. ex. allergie au lait ou à la farine) afin que nous puissions adapter les menus à vos besoins. Notre linge de lit est d’ailleurs également adapté aux personnes souffrant d’allergies.

Vos compagnons sont les bienvenus contre un supplément de CHF 25 par nuit. Nous vous fournirons pour eux une belle couverture, mais pas de nourriture. Vous trouverez des «doggy bags» répartis un peu partout dans l’hôtel. Nous vous prions de ne pas amener votre animal domestique au petit-déjeuner. Merci de votre compréhension.

Nous vous garantissons l’accès à votre chambre à partir de 16h00. Jusque-là, vous pouvez naturellement laisser vos bagages à la réception et utiliser notre BergSpa.

Notre réception se fera un plaisir de vous mettre en contact avec un/e baby-sitter si vous l’informez de vos besoins à l’avance. Le paiement s’effectue directement au/à la baby-sitter.
Téléphone réception 081 385 25 25

Babyphone (à surveiller dans la chambre d’amis). Veuillez télécharger les applications suivantes et vous présenter à notre réception, car nous sommes heureux de couvrir le coût de 5 CHF pour nos invités.

Iphone 

Android

Graubündner Kantonalbank (banque cantonale des Grisons), Lenzerheide: 081 385 23 23
Raiffeisenbank: 081 650 44 80

Coordonnées bancaires
Nos coordonnées bancaires:
GKB Lenzerheide
Clearing: 774 Compte: CK 163.015.600
IBAN: CH86 0077 4110 1630 1560 0

C’est très volontiers que nous vous présenterons nos salles de banquet et nos propositions de menus individuelles. N’hésitez pas à vous adresser à la réception ou à vous rendre ici pour en savoir plus.

Notre bibliothèque du début du XXe siècle (1913) fait partie des plus belles pièces de l’hôtel. Elle sert en même temps de salle de jeux de société pour tous les clients. Vous y trouverez des tables d’échecs ou de marelle, divers jeux de société et de très bons livres.

Faites abstraction du quotidien. Sur une surface de 1500 m², notre BergSpa unique à l’hôtel Schweizerhof Lenzerheide vous propose un large éventail de prestations dans le domaine des soins et du bien-être.

Dans tous les chambres de notre établissement, vous trouverez des peignoirs ainsi qu’un sac wellness avec des serviettes de bain moelleuses. Pour des raisons liées au développement durable (préservation des ressources, distances de transport, etc.), nous ne proposons plus de chaussons de bain. En revanche, de jolies claquettes durables sont en vente à la réception au prix de CHF 5.–.

Nous disposons aussi de peignoirs pour les enfants et les adolescents.

Heures d’ouverture et offre

En été, vous obtiendrez des billets de remontées mécaniques à prix réduit à la réception de l’hôtel. En hiver, nous vous recommandons de réserver vos billets en ligne à l’adresse suivante:
arosalenzerheide.swiss

Nous acceptons les cartes de crédit et de débit suivantes:

  • Visa/Euro/Mastercard
  • American Express
  • Maestro
  • Postcard

Centre sportif Dieschen (piscine couverte H2Lai, patinoire, mini-golf) 081 385 21 85

Vous souhaitez disposer d’une chaise longue sur votre balcon? Adressez-vous à notre réception.

Vous obtiendrez le meilleur taux de change dans les filiales des banques de la vallée de Lenzerheide (GKB, Raiffeisen). En dehors des heures d’ouverture des banques, vous pouvez également changer de petites sommes chez nous, à la réception (cours de l’hôtel).

Nos chambres Alpenchic sont équipées d’un chauffage au sol ne pouvant être réglé individuellement. Si vous deviez avoir trop froid, adressez-vous à la réception. Nous nous ferons alors un plaisir de disposer un radiateur dans votre chambre. Les chambres Nostalchic et Budget sont équipés de radiateurs pouvant être réglés individuellement.

Nous n’acceptons ni les chèques bancaires, ni les chèques Reka.

A Coire (à environ 30 minutes de voiture), vous trouverez différents cinémas proposant les films les plus récents.

Nous prions nos clients de déposer objets de valeur, bijoux, sommes d’argent importantes et titres dans le coffre-fort de leur chambre. En cas de cambriolage, les effets placés dans le coffre-fort sont assurés comme suit: effets de voyage et bijoux d’une valeur de CHF 20 000.–, dont valeurs pécuniaires (argent liquide, titres, livrets d’épargne, pièces d’or, etc.) d’une valeur de CHF 5000.–.

Coiffeur & Kosmetik Huwyler (dans la maison): 081 384 37 37

Durant la haute saison hivernale, nous vous proposons un programme culturel attrayant au Gabar.

Hiver: patinoire naturelle à côté de l’hôtel
Toute l’année: centre sportif Dieschen

Pour connaître l’offre de demi-pension, qui change chaque jour, veuillez vous informer auprès de la réception ou au restaurant.

La chambre est à votre disposition jusqu’à 11h00. Si vous souhaitez l’occuper plus longtemps, veuillez vous adresser à la réception. Si la chambre n’est pas de nouveau réservée le jour même, un départ tardif est possible jusqu’à 15h00. Après cela, nous facturons CHF 50.00 par heure. Nous garderons volontiers vos bagages plus longtemps. Le jour de votre départ, vous pouvez également utiliser notre espace bien-être BergSpa plus tard.

Vous envisagez de partir avant 7h00? Nous vous prions alors de régler la note la veille. Nous nous ferons aussi un plaisir de vous préparer un panier lunch pour votre voyage de retour. Veuillez le commander la veille au soir à la réception.

Andreas et Claudia Züllig-Landolt et Christian Zinn, vos hôtes.

N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Faites-nous savoir, à nous et à nos collaborateurs, ce qui vous plaît. Mais dites-nous aussi ce qui pourrait selon vous être amélioré.

Nous vous proposons un petit choix de duvets (selon disponibilité, contactez notre réception, tél. 111) :

  • Duvets synthétiques
  • Duvets d’été 350gr

Schneesportschule NOVA, Lenzerheide: 081 384 64 69
Schweizer Schneesportschule, Lenzerheide: 081 384 19 33
Schweizer Schneesportschule, Valbella: 081 384 31 21
Professeur particulier de ski et de snowboard: 079 432 35 60, www.psslv.ch

Courant alternatif 220 volts, 50 Hz

A la réception, nous vous dévoilerons les plus belles possibilités d’excursion selon la saison.

Dans notre salle de fitness, vous faites bénéficier votre corps d’un entraînement global, selon la nouvelle méthode Kinesis. L’appareil Kinesis unique en son genre est composé de palans avec des poulies mobiles pour le câble. Les poignées pour les mains ainsi que les manchettes pour les pieds sont également mobiles. Cela permet un entraînement tridimensionnel. Plus de 250 exercices et mouvements ciblés à des fins de musculation, d’assouplissement et d’équilibre peuvent être réalisés sur les appareils Kinesis.

Programme d’activitées

Carole Eugster Floristik, Lenzerheide: 081 250 43 63

Nos chambres sont des chambres non-fumeurs. Nous vous prions de fumer à l’extérieur.

Lorsque le chauffage est en marche, l’air est souvent très sec. Vous souhaitez un humidificateur d’air dans votre chambre? Veuillez vous adresser à notre réception.

Si vous apportez votre propre ordinateur portable, vous pouvez demander un câble LAN à la réception pour l’accès gratuit à Internet (dans les chambres Alpenchic et Nostalchic). Le wi-fi est gratuitement disponible dans l’ensemble des chambres Alpenchic, Nostalchic et Budget. Vous pouvez vous connecter sans mot de passe au réseau «guest-schweizerhof» en le sélectionnant, puis en cliquant sur Accepter.

Nous nous occupons gratuitement des enfants à partir de deux ans, sept jours par semaine (repas inclus sur réservation). Les possibilités de jeu sont nombreuses, le matériel est vérifié régulièrement et notre personnel d’encadrement est formé en continu. Nous ne pouvons prendre en charge les enfants malades. Veuillez rester joignables au cas où vos enfants appréhenderaient la séparation. N’hésitez pas à nous demander une offre de baby-sitting privée pour une prise en charge individuelle des enfants de moins de deux ans.

Vous en trouverez les heures d’ouverture ici.

Vous pouvez effectuer vos réservations à la réception:
+41 81 385 25 25

Vous pouvez acheter des journaux du monde entier, des cartes postales, des cigarettes et des pellicules au kiosque en face de l’hôtel, près du bureau de poste.
Vous pouvez également lire gratuitement des magazines et des journaux en format numérique ici.

Vous trouverez un kit de couture dans l’armoire.

Nous sommes heureux de vous proposer un départ tardif jusqu’à 15h00, sous réserve de disponibilité. Après cela, nous facturons CHF 50.00 par heure.

Vous trouverez dans votre armoire à vêtements une liste des prix de notre service de lingerie et de repassage ainsi qu’un sac de lavage Schweizerhof marron.
Prévenez la réception ou accrochez le sac de lavage avec la liste remplie le matin à la porte extérieure de votre chambre.

Vous avez la possibilité de faire vous-même une lessive. Dans les bâtiments 1 et 4, vous trouverez un lave-linge et un sèche-linge que vous pouvez utiliser. Si vous des questions, s’il vous plaît contacter la réception.

Pour vos enfants, vous pouvez obtenir sur demande un lit enfant ainsi que les équipements dont vous avez besoin (matelas à langer, etc.).

Chaque bâtiment dispose de son propre local à skis.
Chambres Budget: sortie vers l’aire de jeux naturelle
Chambres Nostalchic: 1er sous-sol (bâtiment 8)
Chambres Alpenchic: sortie terrain de sport et garage souterrain 1er sous-sol

Notre équipe wellness se tient à votre disposition à l’accueil du BergSpa pour vous conseiller tous les jours à partir de 10h00.

Brochure Bergspa

Si vous avez oublié votre maillot de bain chez vous, nous nous ferons un plaisir de vous en prêter un gratuitement parmi notre petite sélection de maillots. N’hésitez pas à vous adresser à la réception du BergSpa (en dehors des heures d’ouverture, veuillez vous adresser à la réception de l’hôtel).

Sinon, rendez-vous chez Pesko Sport (en face de l’hôtel), où vous trouverez assurément ce qu’il vous faut: 081 385 10 10

Dr Capitani, Lenzerheide: 081 384 12 30 (notre médecin de famille au centre du village)
Dr Fierz, Lenzerheide: 081 384 27 77
Dr Bergamin, Valbella: 081 384 20 22
Dr Mannhart, Churwalden: 081 382 03 82

Tout le personnel a suivi une formation intensive et est sensibilisé à la situation actuelle. Nous avons une nouvelle fois augmenté la fréquence de nettoyage des espaces communs. Lorsque cela s’avère nécessaire, nos collaborateurs portent des gants à usage unique ou en tissu.

Le musée local se trouve à Zorten. Il présente des objets intéressants sur l’histoire et le développement touristique de notre région. La réception vous indiquera les horaires d’ouverture saisonniers.

Votre chambre est nettoyée tous les jours. Si vous ne souhaitez pas que votre chambre soit nettoyée ou si vous souhaitez ne pas être dérangé, nous vous prions d’accrocher la carte correspondante à la porte extérieure de votre chambre. Si vous souhaitez que votre chambre soit nettoyée, veuillez vous adresser directement à notre réception.

Pour les objets perdus à l’hôtel, veuillez vous adresser à la réception.
Service des objets trouvés de Lenzerheide: 081 385 21 21

Neukom Optik, Lenzerheide (centre du village), 081 384 67 67

Nous vous proposons une petite sélection d’oreillers (selon disponibilités, contactez notre réception):

  • Oreiller au millet biologique (garnissage bio de vannure de millet)
  • Oreiller aux noyaux de cerises (possibilité de le chauffer)
  • Oreiller cervical (ELSA)
  • Oreiller hypoallergénique (100% synthétique)
  • Oreiller garni de copeaux d’arole
  • Coussin d’allaitement
  • Oreiller soft (ELSA)

Si vous avez besoin d’un parapluie, veuillez vous adresser à la réception.

Des places de parking extérieures gratuites (en nombre limité) se trouvent derrière l’hôtel. Une place de garage souterrain est mise à votre disposition moyennant la somme de CHF 25.– par nuit (nombre de places limité).

En été, le lac Heidsee est un vrai paradis des pêcheurs.
Vous obtiendrez des cartes de pêche à la journée au 081 385 57 00.

En été, une pelouse avec des coussins lounge est à votre disposition dans la cour intérieure du BergSpa.

Notre buffet richement garni, comprenant de nombreux produits sains de la région des Grisons centraux, est à votre disposition de 7h30 à 11h00 (le dimanche jusqu’à 12h00). Vous souhaitez prendre votre petit-déjeuner plus tôt? Faites-le nous savoir. En cas de départ anticipé, nous vous préparerons volontiers un panier lunch. Veuillez le commander la veille au soir à la réception.

Nous vous recommandons d’éviter les heures d’affluence du petit-déjeuner – entre 9h00 et 10h00 – vous pourrez ainsi savourer un petit-déjeuner d’exception en toute tranquillité.

Une pharmacie se trouve juste à côté de l’entrée principale de l’hôtel.
En dehors des heures d’ouverture, vous obtiendrez à la réception des médicaments contre les maux courants comme la fièvre, le mal de tête, etc.

Veuillez vous adresser à la réception. Nous vous proposons des photocopies en noir et blanc ou en couleur, dans les formats A5, A4 et A3.

Notre établissement dispose d’un garage souterrain. Réservez votre place de parking moyennant un supplément de CHF 25.– par nuit. Vous obtiendrez la clé du garage à la réception.

De 22h30 à 6h45, c’est notre portier de nuit qui prend en charge la réception.

Vous pouvez acheter des timbres et déposer votre courrier à la réception. Si vous recevez du courrier, il sera apporté dans votre chambre.

Composez immédiatement le 111.
Notre réception se tient à votre disposition 24h/24.

Vous obtiendrez des produits d’hygiène (rasoir, brosse à dents, bonnet de douche et après-shampooing) à la réception.

Nous mettons tout en œuvre pour que vos nuits soient aussi calmes que possible. L’hôtel se trouve cependant au cœur du village de Lenzerheide. Il peut donc arriver que des noctambules soient peu soucieux de votre sommeil. Si vous avez besoin de bouchons d’oreilles pour dormir tranquillement, la réception se fera un plaisir de vous aider.

Scalottas Terroir – le concept gourmet. Nous vous proposons une cuisine du terroir à base de produits régionaux issus d’une production en accord avec la nature. Nous choisissons des fournisseurs qui partagent notre philosophie en matière de développement durable. Le Scalottas Terroir se situe à 200 mètres de l’hôtel Schweizerhof (direction Tiefencastel).

Nous nous ferons un plaisir de vous régaler dans l’un de nos restaurants ou au bar. Vous trouverez l’offre et les horaires d’ouverture ici.

Un kiosque se trouve en face de l’hôtel (poste). Vous trouverez aussi différents journaux et magazines dans notre Café+Bar, au Lobby Lounge et dans la salle de petit-déjeuner.

Vous pouvez aussi lire des revues et des journaux gratuitement via notre réseau wi-fi. Pour cela, il vous suffit de vous connecter au réseau «guest-Schweizerhof» (voir wi-fi).

Notre établissement dispose de salles de séminaires pour des groupes de 5 à 80 personnes. Nous vous présenterons personnellement nos salles et les équipements techniques (réseau ADSL, acoustique, éclairage, micro radio).

Brochure séminaires

Nous vous apportons volontiers un petit-déjeuner continental dans votre chambre, tous les jours de 8h00 à 10h30, avec le choix suivant:
Petits pains blancs/noirs, croissants, confiture et beurre
Sélection de fromages des Grisons à pâte dure, birchermüesli et jus (au choix)
Café, thé et boissons lactées au choix (servis en pot)
Le service du petit-déjeuner dans la chambre vous sera facturé CHF 15.–.

Conditions applicables à notre service en chambre (tous les jours de 11h30 à 21h00):

Pour le service des boissons, nous vous facturerons un montant unique de CHF 5.–.
Pour le service de nos plats de la «carte du bar + restaurant», nous vous facturerons un montant unique de CHF 15.–.

Carte Service en Chambre

Vous souhaitez faire plaisir à vos proches avec des spécialités grisonnes? Voici notre conseil:
Au buffet du petit-déjeuner, vous trouverez des cartes pour commander des produits directement à la ferme (gâteau aux noix, pain aux poires etc.). La réception se chargera de passer commande pour vous. Tout sera prêt à emporter le jour de votre départ. Nous attirons également votre attention sur les produits disponibles dans notre cellier du restaurant Scalottas Terroir. Une merveilleuse occasion de dénicher des cadeaux raffinés.

Dans la mesure du possible, utilisez le Sportbus gratuit plutôt que votre voiture pendant la haute saison. L’arrêt de bus se trouve juste en face de notre hôtel.

Fortuna Taxi: 079 636 50 12

Rothorn Taxi: 079 435 44 83

Vous pouvez volontiers emprunter une boîte Tonie pour votre séjour chez nous au Schweizerhof, à la réception, contre un dépôt.

Notre installation téléphonique vous propose différentes prestations:

Appels vers l’extérieur
Composez le 0 (pas de tonalité!), puis le numéro désiré.

Appels vers une autre chambre
Composez le 2, puis le numéro de la chambre souhaitée.

Vous obtiendrez des timbres en petites quantités à la réception. Si vous avez besoin d’un grand nombre de timbres, nous vous prions de les acheter directement à la poste, en face de l’hôtel.

Famille Margreth, Lenzerheide: 079 442 31 60
Famille Dannacher, Val Sporz: 079 430 58 86
Famille Hassler, Valbella: 079 350 71 70

Nous disposons de 4 bornes de recharge pour les voitures électriques. Vous les trouverez dans le garage du bâtiment 9.
Pour en savoir plus à ce sujet, n’hésitez pas à vous adresser à la réception.
N° 111

L’accès au wi-fi est gratuit dans tout l’hôtel:

  1. Connectez-vous au réseau «guest-Schweizerhof».
  2. Vous accédez directement à Internet. Acceptez les Conditions générales.
  3. Vous êtes connecté à Internet. Vous pouvez à présent sélectionner les revues gratuites.

Si vous souhaitez vous connecter une nouvelle fois à la page d’accueil des revues/journaux, vous pouvez saisir «got.digital» dans votre navigateur et continuer de les utiliser gratuitement.

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